美国的银行不用短信认证码,看起来安全措施比国内的银行弱。我怀疑他们是故意把界面设计简单,但是背后的系统却异常复杂。
****************************************************
去年回国的时候,我很愉快地用美国的银行卡在ATM机提现,也尝试用西联和MoneyGram,一切都很顺利。我又打电话去申请增加一次提现的额度,想要减少手续费的成本。但是过了一个月,我的账户突然就不能用了。
打电话去银行,发现我没有告诉他们我要去异地用卡,于是他们认为我的卡被盗,将所有的服务都停了。后来花了不少时间,用了50美元的邮费从美国寄来一张新卡,但是还是继续不能使用。
所有的电话联络最后都说没有办法,请自己到我们的本地支行面对面的解决。
那一段时间我的银行卡不能取钱,为翻译而设立的公司又迟迟没有做好,几乎断绝了收入来源。我们自己都不知道是如何度过这段时间的。
****************************************************
回到美国第二天我就去银行将卡密码修改了,开通了Debit卡。我继续要求开通在线银行,却一直都开通不了。
为了这个事情去了三次银行,打了很长时间的电话,都绝望得想要换一家银行了。因为若没有在线银行,就不知道我们的消费记录,不能在线转账,不能出账单,反正诸多不便,几乎无法使用。
后来终于知道是什么原因:我去国内用卡没有告诉银行,所以他们认为我的卡被盗了。我回到美国用卡,也没有通知银行,所以他们又以为我的卡在美国被盗了。
反正银行对位置信息监控非常严格,如果异地用卡,必须提前告诉他们才行。否则很快就锁定账户了。
*************************************************
我本来将这件事情写到了代祷信中,表达我的绝望。Emma读了,认为不妥,所以她帮我删除了。结果第二天就收到银行的来信说在线访问恢复了。
于是一切都正常了起来。
这个故事告诉我们,如果回国用美国的卡,一定要提前告知银行。否则就麻烦了。