有一家公司叫做凯源。独家为小区供气。
我们接房入住的时候，家里徒有四壁，空空荡荡。emma申请通气。因为一切都已经安装好了，所以没有什么别的问题。
于是在一个星期三，工人来了。看了一眼，告诉emma，不能通气，因为家里什么也没有，怀疑会用于出租办公司，所以下周再来吧。emma问为什么，他说没有电视。
emma找到物管，物管说没有办法。对方坚决不装。于是，emma哭了，给我电话。
我劝emma不要哭，然后给物管去了电话。我告诉接线的小妹，这件事情有些荒谬。我甚至威胁她，这是违犯新的刑法的，因为这样的处理被称为有罪推定，而刑法要求我们做无罪推定，或者疑罪从无，或者反向举证。
小妹就有点晕了，于是我继续说，不能因为我们家没有电视就拒绝通气呀。天然气公司什么时候和电视挂钩呢？这事情不合理。我说我花了很多很多很多钱，买了这个房子，我是看得起你们是大公司，物管好。可是出现这样的问题，不得不说物管有点古怪。她就让我自己找天然气公司去。
我说我不找，应该你们帮助我找他。我花钱雇了你们，是为了业主服务的。如果你们不提供这样的服务，那么至少要引入两家天然气公司，让我们有选择。否则，我就觉得你们的服务不好。我就要在论坛上发帖子，不造谣攻击你们，只是将我们之间的对话原本地写出来，大家就知道你们的服务不好。我说我知道你没有权限，所以请你给上级反映一下。（我觉得我有点卑鄙。）
因为还有很多房子没有买掉，小妹就答应向上级反映，并且10分钟后给我电话。果然，10分钟后，她给我电话说，经过上级讨论，觉得我的意见合理，所以不需要电视机也能装，但是至少要有餐桌一张。
我听见就哭了，我们家真的也不打算买餐桌。看来这天然气是不能装了。所以我特意变本加厉地说，这也是不对的，为人民服务怎么能讲什么先决条件呢？我作为一个公民，绝不接受任何先决条件，请他们一定在今天之内给我安装好为感。我的朋友海明威有一付男高音的好嗓子，特别在着急的时候声音特别高亢，那天我们在一个酒店的大堂喝茶（不是你们想的那种，你们不要想我会被喝茶的，不是你们想的那样），他就叫了一句“起诉他们”，然后我就客气地挂了电话。
然后emma就不哭了，因为有人来开通了气。
后来，emma就去办燃气证。她没有时间观念，四点半过了一分钟，到了营业厅，刚好看见营业厅的大姐准备离开。她说来办证，那人说你不知道我下班了吗？明天再来吧。emma的朋友说emma看起来像怀孕8个月的样子，不过燃气公司的大姐是视而不见的。
emma就回家了。星期六我们开始准备主日的食物，water和emma去买了一大堆肉和蔬菜，预备做韩国拌饭。于是就停气了。电话打去，据说是三天之内不办证，就停气了。emma说没有人告诉她，也没有贴告示，对方回答这个你都不知道吗？
那天我们心情不是太好。我留下来，第二天一早去办理领证手续。eric说我来帮助你（我们不是要打群架吧）。
第二天我还是自己去了，没有等eric。那个收费大厅很小，不象可以为数千户居民服务的样子，而这家公司是不提供网上缴费的。不过我去的时间正好，11.27，大家都去白公馆渣滓洞了，所以一个顾客也没有，营业员有一个，很快就办理了。她说没有5元的定额发票了，收了25元，给了20元的发票，双方口头约定下次见面再拿剩下的五元。
我很高兴，就顾不上别的，赶紧给emma打电话，又给eric说半途可以下车了。
回家一看，气果然通了。这家公司有一个中国最先进的软件公司为他们开发了管理软件。这个软件从2009年开始开发，现在除了不能上网缴费之外，看来一切都甚好。有晚上，有早晨，是第七日。（对不起，我背错圣经了）。
后来就发生了我们要办理准生证的事情，emma心态相当好。她说，自从我和凯源燃气公司接触之后，我就觉得计生办的服务态度真好，人也热情有礼貌。
jason就说，看吧，我拒绝去中石化，正确吧。我说，shame on you。
于是又过了一周。